FAQ
O que é o Teamlapse?
Que problema o Teamlapse resolve?
Para quem o Teamlapse foi criado?
O Teamlapse é uma ferramenta de controle ou de produtividade?
Como o Teamlapse elimina planilhas de horas?
O Teamlapse grava tela, monitora teclado ou tira prints?
O Teamlapse funciona para times híbridos ou remotos?
Como o Teamlapse registra horas automaticamente?
Com que ferramentas o Teamlapse tem integração?
O que é o ProjectSense™ AI e como ele ajuda?
O ProjectSense™ AI é o núcleo de inteligência artificial do Teamlapse. Ele analisa o padrão das suas atividades nas ferramentas de trabalho — como trocas de mensagens, documentos abertos, tarefas concluídas e reuniões realizadas — e identifica automaticamente em quais projetos você está atuando, quem são os interlocutores mais frequentes e como o tempo está sendo distribuído.
Com isso, o Teamlapse elimina a necessidade de preenchimentos manuais e interpreta o contexto real do trabalho, oferecendo uma visão precisa de como o esforço da equipe é investido.
O Teamlapse aprende com o uso da equipe?
Sim. O Teamlapse conta com o ProjectSense™ AI, que aprende continuamente com o padrão de uso da sua empresa, de cada equipe e de cada usuário individualmente.
A cada nova interação o sistema refina seus modelos e passa a sugerir automaticamente projetos, categorias e contextos de trabalho. Além disso, o Teamlapse aproveita o aprendizado agregado de empresas do mesmo setor, aprimorando sua capacidade de reconhecer padrões e oferecer insights cada vez mais precisos sobre produtividade e foco.
O que são “eventos não atribuídos”?
Posso editar ou corrigir horas manualmente?
Sim. Você pode ajustar registros diretamente na página de Activities Review. Ao fazer isso, o registro editado recebe uma bolinha amarela, indicando que passou por uma correção manual.
Essa funcionalidade garante que você mantenha dados precisos, sem perder o controle do histórico de atividades da equipe.
O que significa a “bolinha amarela” nas atividades?
A bolinha amarela é um aviso visual de que aquele registro foi alterado manualmente na Activities Review.
O valor original é o tempo que o Teamlapse registrou automaticamente para aquela atividade antes da edição. Esse valor não é exibido diretamente, mas você pode restaurá-lo a qualquer momento clicando no ícone de reset, retornando o registro ao que foi capturado automaticamente pelo sistema.
Dá pra ignorar pausas, almoço e tarefas pessoais?
Sim. Você pode marcar esses períodos para que o Teamlapse não os considere nos relatórios. Para isso, basta acessar Unassigned Events, selecionar as atividades do dia que deseja ignorar e clicar no ícone de olho nos detalhes da atividade. Assim, o sistema entende que essas pausas ou tarefas pessoais não entram nos cálculos de produtividade, mantendo seus relatórios precisos.
O Teamlapse reconhece reuniões automaticamente?
Dá pra cadastrar atividades específicas dentro de um projeto?
Sim. Dentro de cada projeto, você pode criar atividades detalhadas para registrar o esforço de forma mais granular, como “campanhas de marketing”, “revisões de design” ou “testes de QA”. Isso permite acompanhar não apenas quanto tempo foi dedicado a cada projeto, mas também o que foi feito dentro dele.
No Activities Review, é possível adicionar atividades manualmente e arrastar eventos para elas, tornando o registro mais preciso. O Teamlapse aprende com essas classificações, e atividades semelhantes passam a ser reconhecidas automaticamente no futuro.
Essa funcionalidade é útil para mapear esforço real, descobrir tarefas ocultas e gerar dashboards operacionais e financeiros detalhados, mostrando como cada atividade contribui para o resultado do projeto e da equipe.
E se eu esquecer de classificar um evento?
O que são projetos e atividades no Teamlapse?
Os projetos do Teamlapse são os mesmos que estão na minha ferramenta de projetos?
O Teamlapse tem acesso às mensagens e e-mails da equipe?
Quem pode ver o que cada pessoa faz?
O que os gestores enxergam nos dashboards?
Como o Teamlapse cumpre a LGPD?
O Teamlapse foi desenvolvido com o princípio de privacidade por design, ou seja, a proteção de dados faz parte da estrutura da plataforma desde o início.
Todos os dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e legislações equivalentes em outros países onde atuamos.
As informações são armazenadas em ambiente seguro, com criptografia, controle de acesso e anonimização dos eventos sempre que possível.
Quais dashboards o Teamlapse oferece?
O que é o “My Overview” e o que ele mostra?
O que é o “Workspace Overview”?
Como funciona o painel financeiro (“Finance Overview”)?
O Teamlapse ajuda a identificar esforços ocultos e retrabalhos?
Dá pra exportar relatórios e compartilhar com clientes?
Quais são os planos disponíveis e quanto custam?
O que muda entre o plano básico e o plano com camada financeira?
Existe teste gratuito?
Como funciona a cobrança por usuário?
Como é o processo de contratação?
Quanto tempo leva para começar a usar o Teamlapse?
Preciso de ajuda técnica para configurar?
Devo usar meu e-mail corporativo para criar uma conta?
Sim. O ideal é usar seu e-mail corporativo, pois isso garante uma integração mais precisa com as ferramentas de trabalho e facilita o reconhecimento automático de projetos e equipes.
Mas, se quiser apenas testar ou explorar a plataforma, também é possível criar um workspace com e-mail pessoal.